Verificação De Conta (KYC) No Casinoly
O Casinoly pede KYC para confirmar identidade, morada e método de pagamento. A verificação entra em ação no primeiro levantamento, em levantamentos acima de certos limites internos, após alterações de dados do perfil (nome, e-mail, telefone, morada) e quando o sistema sinaliza atividade incomum (por exemplo, muitas tentativas de depósito com cartões diferentes).
- Identity (ID/Passport): Envia uma foto a cores do passaporte ou do cartão de cidadão, com o documento inteiro visível (sem cortes), dados legíveis e sem reflexos. O nome e a data de nascimento têm de coincidir com o perfil; se o Casinoly pedir, inclui uma selfie segurando o documento para confirmar a titularidade.
- Address proof: Envia um comprovativo de morada emitido nos últimos 3 meses: fatura de eletricidade/água/gás/internet, extrato bancário ou carta oficial. O documento tem de mostrar nome completo, morada e data de emissão; capturas de ecrã sem esses elementos ou com partes ocultas tendem a falhar.
- Payment method: Para cartão, envia imagens do cartão com apenas os 4 últimos dígitos visíveis; cobre o restante número e o CVV. Para carteira eletrónica, o Casinoly pede um comprovativo do ecrã do perfil/conta que mostre o e-mail/ID do titular e, quando solicitado, um registo da transação (depósito) correspondente. O método de pagamento tem de estar no mesmo nome do titular da conta.
Prazo: após o envio completo dos ficheiros, o Casinoly conclui a verificação em 24–72 horas. Se houver rejeição por qualidade da imagem, dados inconsistentes ou documentos fora do prazo (por exemplo, comprovativo de morada antigo), o processo reinicia a partir do reenvio e pode estender-se por mais 1–3 dias.