Contul personal Casinoly se deschide prin autentificare pe site, de pe PC sau laptop, folosind un browser. Pentru acces, platforma cere datele contului: e-mailul sau numele de utilizator și parola setată la înregistrare.
Pe mobil, autentificarea funcționează din browserul telefonului sau al tabletei, cu aceleași credențiale. Casinoly permite intrarea în cont doar după crearea unui cont; fără cont activ, utilizatorul vede doar paginile publice și formularul de înregistrare.
Deschizi site-ul Casinoly, apeși pe „Autentificare”, introduci e-mailul și parola, apoi confirmi. Dacă ai activat verificarea în doi pași, introduci codul primit prin SMS sau din aplicația de autentificare.
Apeși „Ai uitat parola?” pe pagina de autentificare, scrii e-mailul și urmezi linkul de resetare primit pe e-mail. Setezi o parolă nouă și te autentifici din nou cu datele actualizate.
Verifici dacă ai spații în plus, tastatura e pe altă limbă sau ai Caps Lock activ, apoi încerci din nou. Dacă tot apare eroarea, folosești resetarea parolei ca să elimini varianta unei parole schimbate.
Da, te poți autentifica cu același cont de pe telefon și laptop, cu aceleași date. Dacă platforma îți închide una dintre sesiuni, te reconectezi și păstrezi doar un dispozitiv activ.
Verifici semnalul, repornești telefonul și ceri retrimiterea codului. Dacă numărul s-a schimbat, actualizezi numărul din cont după autentificare sau prin suport, pe baza verificării identității.
Da, pe dispozitiv personal poți bifa opțiunea de „Ține-mă minte” la autentificare. Pe dispozitive publice sau partajate, ieși din cont la final ca să nu rămână sesiunea activă.
Casinoly cere verificare (KYC) când trebuie confirmate identitatea și dreptul de utilizare a metodei de plată, înainte de procesarea completă a retragerilor sau când sistemul marchează contul pentru verificări de securitate.